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クーリングオフと内容証明


不意な訪問販売等で買い込んだ商品や契約は、あとで冷静になって考えると必要ないものだったということがありす。こんなとき8日以内なら、業者の同意がなくても一方的に無条件解約できるのです。この特典、権利をクーリングオフといいます。クーリングオフのチエツク項目を一覧にしてみました。
あなたが返品、返金したい商品が下記の項目に該当すれば、
特定商取引法でクーリングオフしましょう!

あなたが契約をした場所は?
(1) 営業所所以外の場所で契約した
  * 家・職場で契約
  * 路上・街頭・喫茶店etcで契約した
  * 展示会(1〜2日で移動する店)での契約した
(2) 業者に連れて行かれた所が営業所だった
(3) 電話などで営業所に呼び出されて契約した
  * 呼出す目的は告げられたが、特別割引の甘い言葉にまどわされ・・契約してしまった 

何を買う契約をしたのですか?
(1) 解約できる指定商品なのか一覧表で
ご確認ください
(2) 解約できる指定権利ですか施設利用権etc
(3) 解約できる指定役務ですかエステサロン・語学教室・家庭教師等、学習塾・パソコン教室・結婚紹介所

特定商取引法による契約書面を受け取りましたか?
  クーリングオフはおおむね8日以内です。
  8日は過ぎたが契約書面に不備が見つかったクーリングオフできます。   

訪問販売では業者の勧誘の仕方、勧誘方法が厳しく規制されています。
1、不実の告知・・ウソをつく
2、事実の不告知・・重要な事を言わない
3、威迫・困惑の禁止・・威圧したりetc
4,目的を隠した誘引の禁止・・販売を隠し
5、合理的な根拠の資料を提出していない
これらは特定商取引法で契約解除の理由となります。

悪徳商法の手口・商品例をあげておきます。
点検商法○○の修理、点検に来ましたとあがりこみ・・・
デート商法感じのいい異性に声をかけられたのでついていって・・・
資格商法○○資格を取る講座の勧誘の電話があり・・・・
内職商法内職あっせんのチラシで・
催眠商法囮の無料洗剤につられ、展示会に案内され、会場の熱気で・・・
結婚紹介所のパーティに行ったら・・・
かたり商法消防署、水道局etc、○○をカタリ(騙り)信用させて家にあがりこみ・・・
マルチまがい商法会員組織で洗剤を売りませんか・・・

それでは、
契約書をよく見てください。契約書面が法律通りに書かれていない、文章内容の不備が見つかればいつでもクーリングオフできます。
 
8ポイントの文字を使い、
赤枠の中に赤文字で、「書面の内容を十分に読んでください」、という注意書きがありますか、商品・サービスの価格、代金の支払時期、支払方法、商品の引渡時期、クーリングオフに関する事項(赤枠の赤文字)、事業者の氏名・名称、住所担当者名、契約年月日(申込年月日)商品名、商標、製造者名、商品の形式または種類、数量、これらがキチント記載されていますか。書いていないといつでもクーリングオフできます!

クーリングオフできる代表的な商品をまとめてみました。
犬、猫 家庭用ミシン、 電気治療器 なべ、かま、 化粧品
自転車 消火器 電話機 ハンドバック、 印鑑
衣服 墓石 布団 壁用のパネル 手編み機械
身の回り品 ネックレス 指輪 家庭用の医療用洗浄器 排水管
バルコニー 車庫、物置 殺虫剤 はさみ、工匠具 かつら
易断 ふろがま 人名録 屋内装飾品 ワックス
合成洗剤 化粧品 写真、絵画 鉄棒、子供用車両 換気扇
かび防止剤 真珠、貴石、半貴石 インターホン 太陽光熱利用温暖装置 室内娯楽用具
防湿剤 台所流し ワックス *生理用品 仏壇
サービス エアコンの清掃 結婚紹介 交際希望者への異性の紹介 住宅入居の申込み手続の代行
権利 映画・演劇 保養施設利用権 スポーツ施設利用権 語学学習

 日常生活商品が多いですね *消耗品は返品できません

ご相談は村上行政書士事務所へ 24時間、全国対応

次のような商品を買った場合、契約の状況に応じてクーリングオフ(無条件契約解除)ができます。特定商取引法によるクーリングオフをしましょう。
   ■無料メール問合せ■
浄水器、消火器、屋根工事、床下工事、シロアリ駆除、カビ、湿気などいろいろな口実をつけ商品、工事を売りつけられた。
契約を取り消したい悪徳商法点検商法クーリングオフ      

会員権、エステ、化粧品、繁華街でアンケートにお答えくださいと呼び止められました。学生アルバイトですと言うので気を許して展示会場について行きました。そこで営業のお姉さん二人に囲まれました。お肌の健康診断をしたところ20万円の美顔器を買ってしまいました。
悪徳商法キャッチセールスクーリングオフ

ベランダ、車庫、家の修理、サンルームなど。
宣伝雑誌に載せたいのでモニターとして安くする見本工事商法クーリングオフ

内職を紹介するという説明を受けパソコン、教材を申し込みました。
コースを終えたのに仕事を紹介してくれません内職商法クーリングオフ

行政書士、社会保険労務士のコースを受ければ簡単に合格しますと説明を受け、ビデオ、教材を買いました
資格商法クーリングオフ

フトン、磁気、健康用具など。駅前で洗剤をもらいました。展示会を開催するので参加してくださいとのことで会場に連れて行かれ熱狂的な雰囲気で買ってしまった。
SF商法、催眠商法クーリングオフ

宝石、金、ゴルフ会員権、和牛など。契約したのに現物を渡さず業者が運用の一部を配当したもの倒産してしまった現物まがい商法クーリングオフ

印鑑、壷、数珠など。悩み、不安,病気などの解消のため買わせる霊感商法(開運商法)
洗剤を販売する会員組織に加入し、商品流通組織への入会費を払い、コミツッシオンを受けるため商品を買った連鎖販売取引(マルチ商法)クーリングオフ

金銭配当の会員を増やす組織に参加した開設しても、参加しても犯罪になります。無限連鎖法(ねずみ講)には近づかないようにしましょう。
  以上のような取引の場合は法律により解約できます(特定商取引法) 業者との契約書や交渉メモなどをよく調べ、被害を最小限におさえるため即刻クーリングオフをしましょう。

 ここで大切なことは損を少しでも取り戻したとのお気持ちは分かりますが、これ以上被害(損害)を大きくしない、被害額を最小限のとどめる手を打ちましょう。

 業者がなにかと理由をつけ解約に応じない、悪徳業者にひっかかったのではないかと不安なときは専門家(行政書士、弁護士)に相談され、被害を最小限に止める手を急いで打つことをお勧めします。

 クーリングオフができる商品は特定商取引法で決められています。特定商取引法で規定された指定商品に限られているのです。ですから訪問販売で買った商品がすべてクーリングオフできる訳ではないのです。

ポイント:商取引法の指定商品かをまず確かめましょう!

 クーリングオフができる期間ですか?

ポイント:訪問販売の場合は法律で決められた契約書面を受けとつた日(初日参入)から8日目までと決められています。その他指定商品によってはクーリングオフできる期間が異なりますので確認してください。

また、化粧品、健康食品、衛生用品など7品目については消耗品としてクーリングオフできない場合があります。特定商取引法でご確認ください。しまった!クーリングオフ期間が過ぎてしまった!どうしよう、

あきらめるのは早いですヨ!ポイント:特定商取引法は、重要事項の説明がなかったときは追認できる日から6ヶ月間は取消ができます。そのほか消費者契約法、錯誤による契約の無効、詐欺、脅迫による契約の取消による無効などを主張できる場合もあります。もうこの段階では高度の法的判断が要求されます。素人療法はやめ、専門家に相談しながら行動すべきです。

いずれにしても、解約、クーリングオフでは業者が書面を受けと取っていないとか、、、担当者はもういないのでわからない、お互い言ったいわないの争いが多いのです。こうした面倒を避けるため、内容証明郵便を利用して通知しましょう。あなたが不利にならないよう、クーリングオフしたという確かな証拠を残しておくことをお勧めします。  ■無料メール問合せ■

クーリングオフ・内容証明郵便・離婚相談・離婚手続代行・法律相談の行政書士村上おさむ、電話050-3045-7910にお問い合わせください...24H、東京〜全国対応!!

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

内容証明文例集(Word文書)

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男女トラブル
1010 男女間トラブルと内容証明
1020 結婚予定の通知
1030 離婚通知
1040 婚約解消
1050 離婚届
1060 協議離婚
1070 財産分与
1080 内縁関係解消慰謝料
1090 結婚予定の通知
1100 不倫相手に慰藉料請求
1110 不倫慰藉料請求拒否
1120 離婚財産分与
1130 離婚不受理届
1140 養育費支払い請求
1150 養育費増額
1160 離婚原因確認
1170 結納金返還
1180 同棲生活解消
1190 事実婚確認
1200 内縁解消
1210 離婚調停
1220 扶養費請求
1230 相続・遺産分割
1240 子供の引渡し請求
1250 不倫慰藉料支払い拒絶
1260 慰藉料支払い拒否
1270 いじめ
1280 リストラ
1290 セクハラ
1300 ストーカー
1310 認知
消費者センター
2010 全国消費者センター一覧
2020 消費者センター悪徳商法
2030 特定商取引法
2040 エステ契約解除
2050 マルチまがい商法契約解除
2060 商品偽物
2070 訪問販売契約解除
2080 消費者保護法
2090 訪問販売
2100 クーリングオフ
2110 訪問販売契約解除
2120 アポイントメント商法の契約解除
2130 ウソの商品説明と契約解除
2140 キャッチセールスの契約解除
2150 デート商法の契約解除
2160 利殖商法契約解除
2170 ニセ商品契約解除
2180 認知症高齢者の契約解除
2190 詐欺による意思表示の取消
2200 強迫による意思表示の取消
2210 錯誤による意思表示の無効
近隣トラブル
3010 ご近所うわさ禁止
3020 マンションに関する違法
3030 深夜騒音禁止
3040 床の足音騒音苦情
3050 カラオケ騒音
3060 マイク騒音禁止
3070 迷惑駐車禁止
3080 近隣騒音
3090 占い相談所
3100 恋愛相談
3110 悩み相談
3120 人生相談
3130 ペットの飼い主へ苦情
3140 マンションに関する違法
3150 ピアノ騒音
3160 ケンカ傷損害請求
3170 迷惑駐車禁止請求
不動産
4010 借地契約終了
4020 賃料
4030 建物の利用
4040 借地の所有権相続
4050 家賃値上げ拒否
4060 家賃値下げ
4070 家賃滞納
4080 敷金返還請求
4090 マンショントラブル
4100 無断改築現状回復
4110 建替え通知
4120 マンションに関する違法
その他一般
5010 損害賠償
5020 民法損害賠償
5030 解約通知書
5040 解約書
5050 契約解除通知書
5060 契約更改
5070 契約社員の解除
5080 隋意契約
5090 示談後の内容証明
5100 名誉毀損の慰藉料請求
5110 相続
5120 暮らし
5130 契約解除
5140 ケンカ傷損害請求
5150 取消
5160 時効
5170 リース契約解除
5180 フランチャイズ契約解除
5190 著作権法
5200 知的財産権
株式会社に関する内容証明
6010 債権回収
6020 貸金・売掛金
6030 債権放棄
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